Cinco claves para una comunicación emocional efectiva.

¿Qué importancia le das a la INTELIGENCIA y COMUNICACIÓN EMOCIONAL?
¿Sabías que una persona con capacidades realmente desarrolladas trabaja en sus emociones?
¿Te gustaría saber qué es lo que sucede en tu interior si no eres consciente de tus emociones?

Al no tener claridad o idea del tema de “LA COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL”, parte de nuestra vida diaria, la gente vive sin darse cuenta de cómo va transitando en el sendero de la vida.
La mayoría de las personas desconocemos en algún momento la diferencia entre “SENTIMIENTO Y EMOCIÓN”.
Un SENTIMIENTO es: Un PENSAMIENTO CARGADO CON UNA EMOCIÓN AGRADABLE O DESAGRADABLE QUE SE MANIFIESTA EN EL CUERPO COMO UNA SENSACIÓN.
La EMOCIÓN es ENERGÍA EN MOVIMIENTO
E=ENERGÍA    MOCIÓN=MOVIMIENTO

Y dependiendo si es agradable o desagradable la emoción, va a determinar cómo te sientes, tu nivel de autoestima y tu salud física.
“LAS EMOCIONES ESTÁN DETERMINADAS POR LAS EXPERIENCIAS
QUE HAYAS TENIDO A LO LARGO DE TU VIDA”

Sobre todo en TU INFANCIA, EL IMPACTO QUE HAYAN TENIDO LAS EXPERIENCIAS EN TUS SENTIMIENTOS.

¿En qué nos puede ayudar la comunicación emocional?

1. MEJORAR AUTOESTIMA.
2. MEJORAR SALUD.
3. MEJORAR RELACIONES CON NUESTROS SERES QUERIDOS Y ENTORNO.
4. LA GENTE AL NO SABER QUE AL MEJORAR SU COMUNICACIÓN EMOCIONAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL VA A AUMENTAR SU CALIDAD DE VIDA.

“CINCO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN
EMOCIONAL EFECTIVA”

1. Conectar con nuestras emociones, reconocerlas y gestionarlas.
2. Conectar con las emociones del otro, aprendiendo a interpretar la situación de distintas maneras, buscando alternativas.
3. Hablarle al otro de mis sentimientos, de cómo me ha afectado su conducta hacia mi, sin acusarle.
4. No reprimir nuestras emociones.
5. No adivinar los sentimientos del otro.  

Pongo aquí un ejemplo para comprender cómo es la comunicación emocional:
ESTE ES UN EJEMPLO PERSONAL PARA DESCRIBIR ESTE TEMA QUE CONSIDERO FUNDAMENTALMENTE IMPORTANTE EN LA VIDA DE TODOS NOSOTROS.
HOY COMPARTO CONTIGO DE CÓMO YO APLIQUÉ LO QUE ANTES HABÍA ESTUDIADO.

“Recuerdo que era un 24 de enero del 2004, a las 18:30 hrs. de una fría tarde en la que me encontraba tendida en una cama de hospital, después de una cirugía de casi 7 horas, que dos días antes me habían realizado para explorar y detectar la razón de por qué mi vientre había crecido a tal grado que parecía una mujer embarazada con casi 8 meses de gestación.

El diagnóstico fue cáncer terminal de ovarios, estómago e intestinos.

Muchos médicos entraban y salían de mi habitación, yo solo veía caras lúgubres por doquier, el clima era tan tenso, que daba miedo.
El médico que me opero entro en mi habitación y dando vuelta a las palabras sin llegar a la claridad me explico el proceso de la cirugía que hizo conmigo.
Podía sentir el miedo que él sentía al revelarme lo que ya yo misma intuía: “Cáncer”….
El médico me dijo directamente, Gabi, lamento decirte que tienes cáncer y no es un pronóstico nada favorable, quiero decirte que tienes cáncer de los más agresivos que existen en la actualidad y se generó en ovarios, extendiendo a siembras en estómago e intestinos.

Pude ver y sentir el dolor a muerte y pocas esperanzas que el médico me transmitía.

En ese momento no comprendí del todo su preocupación, y un cuanto tanto dolor.
Me dio por respirar aceleradamente, me sudaban las manos y note como la temperatura de mi cuerpo aumentaba y mi cuerpo empezó a temblar.
Sin embargo, opté por tomar las medidas oportunas, y al poco tiempo, digamos 5 minutos, ya me sentía un poco mejor.
Y le hice preguntas, ¿qué es lo que me sugieres que haga?, ¿cuánto tiempo me queda de vida?, ¿existe algún tratamiento para enfrentar esto?, ¿quién es el mejor médico que me sugieres que me vea?

¿Qué es lo que se puede hacer en estos casos?
¿Qué es lo que normalmente la gente hace cuándo le diagnostican cáncer terminal?

A LA MAYORÍA DE LA GENTE LE DA MIEDO POR EXPERIENCIA QUE SE TIENE CON LA PALABRA CÁNCER, COMO SINÓNIMO DE MUERTE. ENTONCES ES CLARO QUE ESO ES LO QUE VAN A TENER COMO RESULTADO.
TODO ESTO TIENE QUE VER CON EL SISTEMA DE CREENCIAS, QUE SON LOS DATOS QUE TENEMOS COMO MEMORIAS EN NUESTRA MENTE SUBCONSCIENTE.

MI REACCIÓN BASADA EN MI SISTEMA DE CREENCIAS FUE TENER MIEDO, POR SUPUESTO QUE ES NORMAL
NO QUIERO DECIR CON ESTO QUE NO TUVE MIEDO, SIN EMBARGO DECIDÍ VER LAS COSAS DE OTRA MANERA.

Muchos pensamientos pasaban por mi mente. Mis tres hijos, una vida de 39 años que me brindaba la oportunidad de ver las cosas de otra manera…

¿En qué nos puede ayudar la comunicación emocional en un caso como éste?
Veamos; a través de mi ejemplo personal cuáles son las cinco claves para comunicarnos mejor usando la inteligencia emocional:

1. Conectar con nuestras emociones, reconocerlas y gestionarlas.
Cuando el médico me informa: “Gabi tienes cáncer de los más agresivos” la voz fría e imperativa de él, me cimbró, yo sentí coraje, miedo, dolor y me di cuenta en ese momento, que mi respiración se aceleraba y me temblaba el cuerpo.
Sabía en ese momento que era tristeza, dolor o rabia lo que estaba sintiendo por haber sido diagnosticada con la enfermedad temida por casi la mayoría de los seres humanos, “cáncer”
Y también sabía por qué me sentía así, por no haber sido cuidadosa, amorosa conmigo anteriormente.
Además, decidí tomar un tiempo desde que el médico me confirmó la noticia.
El tomarme el tiempo para respirar, llorar y hacer las preguntas para tener más claridad, me tomé un tiempo para relajarme, para pensar qué hacer con lo que sentía y con lo que había sucedido y decidí hablar con él de manera tranquila.

Lo importante es que supe conectar con mi emoción e identificarla.

2. Conectar con las emociones del otro, aprendiendo a interpretar la situación de distintas maneras, buscando alternativas.
Al decidir darme un momento para estar sola, tuve un diálogo conmigo misma.
Yo me hacia la pregunta de por qué me había enfermado de esta manera.
También conectar con lo que el médico tenía que hacer y decir en estos casos, que no era personal sin embargo, él hacia lo que sabía hacer como médico.
Si yo hubiera decidido pensar que su actitud de miedo al dar un diagnóstico tan directo, contundente y agresivo era personal, lo más seguro hubiese sido que me enganchara con su miedo y me sintiera culpable y enojada conmigo misma y con él.
Hubiese actuado con rabia o con miedo.
Sin embargo, apliqué lo que antes había venido estudiando, la importancia de la inteligencia emocional, y así pude entender lo que sentía el médico y por qué se sentía de esa manera.
Pensé que tendría miedo de no poder sacar el caso adelante, el quedar mal porque se le moriría un paciente, recordé que fue un amigo el que me había recomendado con él y que quizá podría sentirse en deuda, en fin eran suposiciones.
Y que en realidad el médico hacia lo que sabía hacer.

3. Hablarle al otro de mis sentimientos, de cómo me ha afectado su conducta hacia mí, sin acusarle.
En ningún momento le dije al médico que él estaba mal, que él no sabía lo que hacía, o que no era justo que me diagnosticara de esa manera.
Dejé que pasara un rato, media hora más o menos y lo comente con él, le expliqué cómo me sentí ante su diagnóstico, le pregunté quién sería un buen oncólogo, qué posibilidades habría de dar quimioterapia y sus consecuencias, le pedí que me diera el beneficio de poner de mi parte para cooperar con él y la situación.
El médico me dijo que había la posibilidad de ver a varios oncólogos y que podrían darme un poco de tiempo para que con la quimioterapia se pudiera hacer algo en lo que arreglaba mi vida.

4. No reprimir nuestras emociones.
Debemos aprender a expresar nuestros sentimientos a la persona adecuada, en el momento adecuado y de la forma adecuada. A esto le llamamos ASERTIVIDAD.
No hubiese sido justo que yo reprimiese la rabia, ni tampoco el miedo que sentí en ese momento y que después, cuando llegaran mis hijos a verme al hospital, me enojara o descargara mi frustración de forma descontrolada con ellos, o con cualquier otra persona que se hubiese presentado en ese momento, o simplemente, que yo misma me tragara el coraje o miedo que en ese momento sentía y que era real para mí.

Tampoco hubiese sido asertiva al hablar con el médico, de cómo yo me había sentido en esos momentos en que tanto miedo me embargaba al recibir la noticia, siendo que él también sentía miedo por no poder dar una solución al problema que lo hacía responsable como médico.

5. No adivinar los sentimientos del otro.
Aquí podría decir que pensar que el médico era incapaz de resolver la situación o que estaba en un error o que yo misma no podría responsabilizarme de mis emociones hubiese alterado el resultado.
Ya que suponer que lo sabemos todo o que somos una estadística, es dejar de escuchar nuestra intuición y dejarnos llevar por las emociones que a la mayoría de la gente actúa por recuerdos o reacciones a experiencias anteriores.

CONCLUSIÓN.
Hacer suposiciones lo único que hace es que restemos la posibilidad de ver las infinitas posibilidades que pueden existir para solucionar algún problema.

Abanico de posibilidades:
Calma y serenidad, respirando profundamente, sin engancharnos en la emoción podremos ver el abanico de posibilidades que existe.
Al preguntarle al médico ¿quién es el mejor oncólogo?, ¿qué haría él si yo fuera su hija?, estaba dando entrada a que el médico no se sintiera atacado o expuesto como incapaz, de la misma manera el hacer preguntas adecuadas, me daba a mí misma la oportunidad de elegir lo mejor en ese momento para un resultado más favorable.

INVITACIÓN:
Te invito a que explores este aspecto de la comunicación:
La conexión con tus emociones y con las emociones de los demás.

Sería muy importante que lo que has aprendido a través de este artículo, lo practiques todos los días.
Cuando vayas al supermercado, a cargar gasolina, hablar con tu jefe, o con tus hijos, etc.
Y te des cuenta de algo que no gusta, el lugar de REACCIONAR, respondiendo impulsivamente, la invitación es a RESPONDER con habilidad emocional basada en este sistema de comunicación emocional inteligente.
NO TOMARSE NADA PERSONAL es una clave muy importante que lleva a revisar tus reacciones.
Por ejemplo:
Si vas a salir con tu pareja, y te has esmerado en arreglarte, para que él valore tu buen gusto, y tu pareja llega por ti sin ganas de conversar y te dice que no quiere hablar de nada.
Y no se fija ni siquiera en lo bien que te ves.
Tómate un tiempo antes de que reacciones y le digas: “Eres un despistado, no hay quién te aguante”. Revisa qué emoción se dispara para evitar engancharte y poder sacar lo mejor de este evento.
Relájate, piensa en cómo le vas a responder, cómo reaccionarás, conecta con tus emociones, valora por qué te sientes así y relájate un poco antes de levantar la voz y decirle lo primero que te pase por la mente.

Tratar de sacar lo mejor de las personas nos abre a la posibilidad de tener y construir un mundo más balanceado y sobre todo, amoroso y saludable.
Puedes aplicar las cinco claves no sólo con tu pareja, sino también con los amigos, los compañeros de trabajo, los jefes, los hijos.
Recuerda que las emociones ahí van a estar siempre para servirte y que te des cuenta que eres CREATIVO O REACTIVO.

“Entrega tu corazón en tus relaciones con familiares, amigos y en sus actividades, y así mejorarán notablemente tus vínculos con los demás, conectando con las emociones”…

TRABAJA EN TI, EN TUS EMOCIONES Y SANA. Te aseguro que con esto lograrás metas claras y objetivos específicos.

Con todo mi amor

Gabi Caccia,

Te INVITAMOS a escuchar el Programa de RADIO de HOY LUNES 18 de abril por el canal 1310 am Radio Vital,

por internet, en www.gabicaccia.com o www.lapuertadegabi.com  en el link del micrófono.

la cita es a las 18:00 hrs. (centro de México)

TE ESPERAMOS!!